TRUE AI — Política de Privacidad
Responsable: True Trading Corp. (República de Panamá, Reg. No. 155768612), PH Oceania Business Plaza, Level 15, Office 15B, Punta Pacifica, Panama City, Panamá ("TRUE", "nosotros", "nos").
Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026 · Versión: v2.0
Esta Política explica qué datos personales recopilamos cuando utiliza la aplicación TRUE AI en app.truefinance.ai, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Proporcionados por usted: dirección de wallet, nombre para mostrar y correo electrónico (si vincula uno); mensajes/solicitudes de soporte.
- Generados por su uso: historial de conversaciones, actividad de operaciones e intercambios, registro de puntos/recompensas y acciones dentro de la aplicación.
- Técnicos: dirección IP (recopilamos la IP, incluso a efectos de cumplimiento normativo y cribado), tipo de dispositivo y navegador, y metadatos de sesión.
Una dirección de wallet vinculada a usted constituye un dato personal, y la actividad en cadena asociada a ella se trata como dato personal en virtud de esta Política. Los datos de mercado que mostramos proceden de terceros y no están vinculados a usted personalmente.
2. Cómo utilizamos los datos y nuestras bases jurídicas
Tratamos datos personales para:
- Operar y prestar el Servicio (autenticarle, procesar las transacciones que usted autorice, calcular recompensas) — ejecución de un contrato.
- Cumplir con obligaciones legales, incluido el cribado en materia de AML/sanciones y la declaración/retención fiscal cuando así se exija — obligación legal.
- Garantizar la seguridad del Servicio y prevenir el fraude, el abuso y el uso ilícito — intereses legítimos.
- Mejorar el Servicio y comprender su uso (analíticas agregadas) — intereses legítimos.
- Comunicarnos con usted sobre el Servicio, la seguridad y el soporte — intereses legítimos / contrato.
- Marketing, únicamente cuando esté permitido y con consentimiento cuando así se requiera — consentimiento.
No vendemos sus datos personales.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar preferencias, medir el tráfico y comprender el rendimiento. Puede controlar las cookies a través de su navegador; desactivar algunas puede afectar a la funcionalidad. Cuando así se exija, obtenemos el consentimiento para el uso de cookies no esenciales.
4. Cesión y subencargados
Compartimos datos personales con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (proveedores de autenticación/wallet, analítica, infraestructura/alojamiento, datos de mercado, comunicaciones y cumplimiento normativo/cribado) en virtud de acuerdos apropiados, y con las autoridades cuando así lo exija la ley. Cuando usted autoriza a una aplicación de terceros (por ejemplo, a través del flujo MCP/OAuth), esta recibe únicamente los datos comprendidos en los ámbitos que usted conceda, los cuales puede revocar en cualquier momento.
5. Transferencias internacionales
Operamos desde Panamá y utilizamos proveedores en diversos países, por lo que sus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Cuando se transfieren datos de personas de la UE/EEE o del Reino Unido, nos basamos en las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) según lo exija la legislación aplicable.
6. Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y para fines empresariales o legales legítimos (incluido el registro documental en materia de AML y la fiscalidad). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables del acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación de datos que se produzca pese a la adopción de medidas razonables, o que quede fuera de nuestro control razonable, incluido cualquier compromiso de su wallet, dispositivos o credenciales.
7. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como de retirar su consentimiento. Los residentes en la UE/EEE y en el Reino Unido tienen estos derechos en virtud del RGPD/UK GDPR (Reglamento General de Protección de Datos/Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido). Para ejercerlos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Asimismo, puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no recopilamos datos personales de ellas de forma consciente.
9. Modificaciones y contacto
Podemos actualizar esta Política; los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha. Preguntas o solicitudes: True Trading Corp., PH Oceania Business Plaza, Level 15, Office 15B, Punta Pacifica, Panama City, Panamá · [email protected].